Hvordan ved jeg, hvornår min ordre er afgivet?
-Din ordre er bekræftet, når du har modtaget en ordrebekræftelse sendt til din e-mailadresse. Det er derfor vigtigt, at du indtaster den korrekte adresse, når du afgiver din ordre. Hvis du ikke har modtaget din ordrebekræftelse inden for 30 minutter efter dit køb, bedes du kontakte os på info@saluhall.dk
Modtager jeg en ordrebekræftelse?
- Ja, vi sender en ordrebekræftelse til din angivne e-mailadresse.
Er moms inkluderet i priserne?
- Ja. Moms er altid inkluderet i de priser, der er angivet på Saluhall.dk.
Er der betalt told for produkterne?
- Ja. Alle gebyrer for varerne er betalt og er inkluderet i prisen angivet på Saluhall.dk.
Hvad sker der, hvis prisen på et produkt sænkes, efter jeg har købt det?
- Hvis et produkts pris er nedsat inden for 7 dage efter dit køb, refunderer vi forskellen, hvis du kontakter os på info@saluhall.dk. Dette gælder dog ikke, hvis produkterne har forskellige bedst-før-datoer, eller hvis produktet indgår i et andet særtilbud.
Hvilke betalingsmetoder er der?
- Du kan betale med kort, faktura, delbetaling og Mobilepay. Se mere, når du gennemfører din ordre ved kassen.
Kan jeg betale min ordre i rater?
- Ja. Via vores partner Klarna. Du kan læse mere om deres vilkår her.
Er det sikkert at betale med kort på Saluhall.dk?
- Ja. Vi bruger Quickpay og Shopify-betalinger til kortbetalinger og Klarna til fakturaer, som er nogle af verdens største aktører inden for deres områder.
Hvilke betalingskort kan jeg betale med?
- Du kan betale med American Express, Dankort, Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Paypal, Visa electron og Mobile Pay.
Kan jeg betale med faktura?
- Ja. Via vores partner Klarna. Du kan læse mere om deres vilkår her.
Hvor lang tid tager det, før produkterne kommer hjem til mig?
- Levering fra os tager 2-3 hverdage og vi sender altid din ordre dagen efter du har afgivet den, eller om mandagen hvis du har afgivet din ordre fredag eller lørdag.
Kommer ordren hjem til mig eller til en agent?
- Vi leverer med DHL til en pakkeshop nær dig. Du vælger et sted ved kassen inden betaling.
Hvad er forsendelsesomkostningerne?
- Forsendelsesomkostninger 49:-. Vi har gratis fragt ved køb over DKK 499:-.
Har jeg ret til at returnere min ordre eller enkelte varer?
- Ja. Læs mere om vores returpolitik her.
Hvordan returnerer jeg min ordre?
- Du mailer os på info@saluhall.dk, så hjælper vi dig. Læs mere om vores returpolitik her.
Hvem betaler fragten for returneringen?
- Det gør man som kunde. Læs mere her.
Hvordan behandler du mine personlige oplysninger?
- Her finder du al information om vores privatlivspolitik.
Kan jeg ændre, opdatere eller slette mine personlige oplysninger?
- Absolut, alt i overensstemmelse med GDPR. Læs mere om vores politik her.
Følger Saluhall.dk GDPR?
- Indlysende. Læs om vores privatlivspolitik her.